سياسة الخصوصية

بلاتفورمانس مينا لإدارة التسويق ذ.م.م

منصة فاست أدز (FastAds)

آخر تحديث: 11 فبراير 2026

تاريخ السريان: 11 فبراير 2026

1. المقدمة والنطاق

1.1 نظرة عامة.

تُشغِّل شركة Platformance MENA Marketing Management L.L.C، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة ومسجلة رسمياً وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويقع مكتبها المسجل في الوحدة 202، أبراج Emmay، الصفوح 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها فيما بعد بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، منصة FastAds (يُشار إليها بـ "المنصة")، التي تُقدِّم خدمات إدارة الإعلانات الرقمية وإعادة البيع عبر منصات وقنوات إعلانية متعددة للشركات والوكالات حول العالم.

1.2 الغرض من سياسة الخصوصية هذه.

تصف سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها بـ "السياسة") وتحكم كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا وتخزيننا والإفصاح عنه ونقله وحمايته للبيانات الشخصية والمعلومات المُحصَّلة من مستخدمي المنصة والخدمات أو بشأنهم (على النحو المحدد في شروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا). تنطبق هذه السياسة على جميع الأفراد الذين يصلون إلى المنصة أو يستخدمونها أو ينشئون حساباً أو يتفاعلون بأي شكل آخر مع خدماتنا، بما في ذلك ممثلو الشركات والمستخدمون المُخوَّلون والمالكون المستفيدون والمديرون وأي أشخاص آخرون تُعالج بياناتهم الشخصية في سياق تقديم الخدمات.

1.3 القبول بسياسة الخصوصية.

بدخولك إلى المنصة أو تصفحها أو التسجيل فيها أو استخدامها أو استخدام الخدمات بأي طريقة كانت، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إن كنت لا توافق على أي بند من بنود هذه السياسة، يتعين عليك التوقف الفوري عن أي استخدام للمنصة والخدمات. إن استمرارك في استخدام المنصة أو الخدمات بعد أي تعديل على هذه السياسة يُعدّ قبولاً منك لتلك التعديلات.

1.4 العلاقة بالشروط والأحكام.

تُشكِّل سياسة الخصوصية هذه جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام الخدمة، ويجب قراءتها جنباً إلى جنب معها. في حال وجود أي تعارض أو تناقض بين هذه السياسة والشروط والأحكام، تسود أحكام الشروط والأحكام بقدر هذا التعارض أو التناقض.

1.5 القوانين واللوائح المعمول بها.

تُجرى معالجتنا للبيانات الشخصية وفقاً للقوانين واللوائح التالية والامتثال لها:

  1. المرسوم بقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة ("قانون حماية البيانات الإماراتي")؛
  2. اللائحة (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس (اللائحة العامة لحماية البيانات أو "GDPR")، بقدر انطباقها على معالجتنا للبيانات الشخصية للأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وغيرها من الدول التي تسري عليها GDPR؛
  3. قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لعام 2018 وUK GDPR، بقدر انطباقهما على معالجتنا للبيانات الشخصية للأفراد المقيمين في المملكة المتحدة؛
  4. قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA")، المُعدَّل بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020، بقدر انطباقه على معالجتنا للبيانات الشخصية لسكان كاليفورنيا؛
  5. قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (كندا) ("PIPEDA")، بقدر انطباقه؛
  6. أي قوانين أو لوائح أو متطلبات أخرى سارية تتعلق بحماية البيانات أو الخصوصية أو أمن المعلومات في الدول التي نعمل فيها أو التي يقيم فيها مستخدمونا.

1.5.1 التوافر العالمي للخدمة.

تتوفر المنصة والخدمات على مستوى عالمي للشركات والوكالات بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. ونحن ملتزمون بتوسيع خدماتنا دولياً مع الحفاظ على الامتثال للوائح حماية البيانات في جميع الدول التي نعمل فيها.

1.6 مُتحكِّم البيانات.

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، تُعدّ شركة Platformance MENA Marketing Management L.L.C هي مُتحكِّم البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

1.7 التعديلات على سياسة الخصوصية هذه.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو مراجعتها أو تحديثها في أي وقت وفق تقديرنا المطلق، دون إشعار مسبق. تسري أي تعديلات على هذه السياسة فور نشرها على المنصة أو في أي تاريخ آخر نُحدده. سنُحدِّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة ليعكس تاريخ أحدث التغييرات. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة بصفة دورية. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة أو الخدمات بعد أي تعديل قبولاً منك للسياسة المُعدَّلة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فئات متنوعة من البيانات الشخصية والمعلومات منك وعنك عند وصولك إلى المنصة أو الخدمات أو استخدامهما. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

2.1 المعلومات التي تُقدِّمها إلينا مباشرةً.

2.1.1 معلومات تسجيل الحساب.

عند إنشائك حساباً على المنصة، نجمع المعلومات التالية:

  1. معلومات التعريف الشخصي: الاسم القانوني الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان السكني أو التجاري للفرد الذي ينشئ الحساب أو ممثلي الشركة المُخوَّلين.
  2. معلومات المصادقة: اسم المستخدم وكلمة المرور (مُشفَّرة ومُخزَّنة بأمان) ورموز المصادقة وأسئلة الأمان وإجاباتها وإعدادات المصادقة متعددة العوامل ومعلومات استعادة الحساب.
  3. معلومات الأعمال: الاسم القانوني للشركة والاسم التجاري أو الاسم المُستخدَم في العمل ورقم تسجيل الأعمال ونوع الشركة وهيكلها والقطاع الصناعي وطبيعة أنشطة الأعمال وعنوان الشركة ومعلومات الاتصال بها بما في ذلك رقم الهاتف التجاري وعنوان البريد الإلكتروني التجاري.
  4. معلومات الضرائب والتسجيل: رقم التعريف الضريبي ورقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة ورقم تسجيل الأعمال وغيرها من الوثائق الضريبية التي تستلزمها الجهات القضائية المعنية.
  5. وثائق التحقق والامتثال:
    • وثائق التحقق من الأعمال: شهادات تسجيل الأعمال والتراخيص التجارية؛ شهادات تسجيل ضريبة القيمة المضافة أو أرقام التسجيل الضريبي؛ شهادات حسن السيرة والسمعة؛ عقد التأسيس والنظام الأساسي؛ أي وثائق أخرى تتعلق بتأسيس الشركة أو تسجيلها
    • وثائق التحقق من الهوية: وثائق هوية صادرة عن جهات حكومية (كبطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة) للمالكين المستفيدين والمديرين والمفوَّضين بالتوقيع؛ وثائق إثبات العنوان (فواتير الخدمات أو كشوف الحسابات البنكية أو المراسلات الحكومية)؛ كشوف الحسابات البنكية أو الوثائق المالية المطلوبة لأغراض التحقق
    • مراجعة الموقع الإلكتروني والحضور التجاري: عنوان URL للموقع الإلكتروني والصفحات المقصودة المرتبطة به؛ التحقق من محتوى الموقع لتقييم مشروعية الأعمال؛ التحقق من وجود معلومات اتصال واضحة ودقيقة على الموقع؛ مراجعة محتوى الموقع لضمان خلوه من المحتوى المضلل أو الخادع أو المقيَّد؛ تقييم الامتثال لمعايير الإعلان ولوائح الصناعة؛ التحقق من أن الموقع يمثل بدقة أنشطة الأعمال المُبيَّنة في التسجيل
    • معلومات الامتثال الأخرى: معلومات التحقق من الخلفية ونتائج فحص العقوبات؛ أي وثائق أخرى مطلوبة للتحقق من الهوية أو الأعمال أو إجراء فحوصات الامتثال أو إجراءات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML)
  6. معلومات الملكية المستفيدة: أسماء وتواريخ ميلاد وجنسيات وعناوين ومعلومات اتصال ووثائق هوية جميع المالكين المستفيدين والمالكين المستفيدين النهائيين والمديرين والمفوَّضين بالتوقيع في كيان الأعمال، وذلك وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

2.1.2 معلومات تفويض منصة الإعلانات.

عند تفويضك الوصول إلى حسابات الإعلانات الخاصة بك على منصات الإعلانات التابعة لجهات خارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: TikTok وMeta/Facebook وGoogle Ads وLinkedIn وTwitter/X وSnapchat وغيرها من المنصات المدعومة)، نجمع:

  1. اسم مستخدم الحساب في المنصة أو معرف المستخدم أو معرف الحساب؛
  2. معرفات مركز الأعمال أو مدير الأعمال أو حساب الإعلانات أو ما يعادلها من وحدات تنظيمية؛
  3. رموز الوصول ورموز التحديث ومفاتيح API التي توفرها عملية تفويض منصة الإعلانات؛
  4. الأذونات والتفويضات الممنوحة منك لإدارة الحساب وإنشاء الحملات وعمليات الإعلان؛
  5. المعلومات المُسترجَعة من حسابات الإعلانات الخاصة بك عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمنصة، بما في ذلك تفاصيل الحساب ومعلومات حساب الإعلانات وبيانات الحملات ومقاييس أداء الإعلانات وبيانات الإنفاق وتحليلات الجمهور ومعلومات الفوترة.

2.1.3 معلومات الدفع والمعاملات.

عند تمويل محفظتك أو إجراء مدفوعات عبر المنصة، نجمع:

  1. مبلغ المعاملة والعملة والتاريخ والوقت؛
  2. طريقة الدفع المختارة (بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو محفظة رقمية أو تحويل بنكي وغيرها)؛
  3. عنوان الفوترة ومعلومات الاتصال؛
  4. معرّفات المعاملات وأرقام المراجع؛
  5. حالة الدفع وتفاصيل التأكيد.

ملاحظة مهمة:

لا نجمع أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو قيم التحقق من البطاقة (CVV) أو تواريخ انتهاء صلاحية البطاقات أو أرقام الحسابات البنكية أو أي بيانات مالية أو بيانات دفع حساسة أخرى، ولا نخزنها ولا نعالجها. تتولى معالجة جميع المدفوعات بصورة آمنة جهات معالجة الدفع التابعة لأطراف خارجية (بما في ذلك Stripe وغيرها من مزودي خدمات الدفع)، وتُنقَل بيانات الدفع مباشرةً إلى هؤلاء المعالجين وتُخزَّن لديهم حصراً وفقاً لمتطلبات معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). نتلقى ونحتفظ فقط بمعلومات دفع محدودة كالأرقام الأربعة الأخيرة من أرقام البطاقات وعلامة البطاقة التجارية (Visa أو Mastercard وغيرها) واسم حامل البطاقة وتفاصيل تأكيد المعاملة لأغراض حفظ السجلات وخدمة العملاء.

2.1.4 الاتصالات والمراسلات.

عند تواصلك معنا، نجمع:

  1. رسائل البريد الإلكتروني، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني للمُرسِل والمُستقبِل وسطور الموضوع ومحتوى الرسالة والمرفقات والبيانات الوصفية؛
  2. رسائل الدردشة وتذاكر الدعم واستفسارات خدمة العملاء، بما في ذلك محتوى الرسالة والطوابع الزمنية ومعرّفات المستخدمين؛
  3. تسجيلات المكالمات الهاتفية أو نصوصها (حيثما يسمح القانون وبعد الإشعار المناسب)؛
  4. الملاحظات والاقتراحات والتعليقات والمراجعات والشهادات وردود الاستطلاعات؛
  5. أي معلومات أخرى تُقدِّمها طوعاً في اتصالاتك معنا.

2.1.5 محتوى الإعلانات ومعلومات الحملات.

عند إنشائك حملات إعلانية عبر المنصة، قد نجمع:

  1. الأصول الإبداعية للإعلانات، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والنصوص والمحتوى الآخر؛
  2. معاملات الحملة، بما في ذلك معايير الاستهداف وتوزيعات الميزانية ومعلومات الجدولة واستراتيجيات عروض الأسعار؛
  3. إعدادات حساب الإعلانات وتفضيلاته ومعلومات تهيئته؛
  4. بيانات أداء الحملة ومقاييسها وتحليلاتها.

2.1.6 معلومات الوكالة والمُعلِن.

إن كنت تعمل بصفة وكالة تدير حسابات إعلانات نيابةً عن المُعلِنين، نجمع:

  1. معلومات عن عملائك المُعلِنين، بما في ذلك أسماء الأعمال ومعلومات الاتصال والعلاقات التجارية؛
  2. وثائق التفويض التي تُثبت صلاحيتك للتصرف نيابةً عن المُعلِنين؛
  3. المعلومات اللازمة لتسهيل العلاقة بين الوكالة والمُعلِن عبر المنصة.

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً.

2.2.1 معلومات الجهاز والمعلومات التقنية.

عند وصولك إلى المنصة، نجمع تلقائياً:

  1. معلومات الجهاز: نوع الجهاز وطرازه والشركة المصنِّعة له ونوع نظام التشغيل وإصداره ومعلومات شبكة الهاتف المحمول ومعرّفات الجهاز (كمعرف الجهاز أو معرف الإعلان أو رموز الجهاز الفريدة) ودقة الشاشة والمواصفات التقنية للجهاز.
  2. معلومات المتصفح والتطبيق: نوع المتصفح وإصداره وإعدادات اللغة والإضافات والامتدادات وإعدادات المنطقة الزمنية ومعلومات إصدار التطبيق.
  3. معلومات الشبكة والاتصال: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومزود خدمة الإنترنت ونوع الاتصال وحالة الشبكة ومعلومات الخادم الوكيل.

2.2.2 معلومات الاستخدام والنشاط.

نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك:

  1. الصفحات التي تزورها والميزات التي تصل إليها والمحتوى الذي تطلع عليه؛
  2. تاريخ ووقت الوصول ومدة الزيارات وتكرار الاستخدام؛
  3. بيانات تتبع النقرات، بما في ذلك تسلسل الصفحات أو الشاشات التي تمت مشاهدتها؛
  4. استعلامات البحث المُدخَلة على المنصة؛
  5. الإجراءات المنفَّذة، بما في ذلك النقرات على الأزرار وتقديم النماذج ورفع الملفات؛
  6. الأخطاء التي تمت مواجهتها ورسائل الخطأ وسجلات النظام؛
  7. مقاييس الأداء، بما في ذلك أوقات تحميل الصفحات وأوقات الاستجابة.

2.2.3 معلومات الموقع.

نجمع معلومات حول موقعك الجغرافي، والتي قد تشمل:

  1. البلد والمنطقة والمدينة والرمز البريدي المُستخلَصة من عنوان IP الخاص بك (الموقع التقريبي)؛
  2. معلومات المنطقة الزمنية؛
  3. تفضيلات اللغة والمنطقة الإقليمية.

لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة (كإحداثيات GPS) إلا إذا منحتنا صراحةً الإذن عبر إعدادات جهازك لميزات محددة تستلزم مثل هذه المعلومات.

2.2.4 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعلامات الويب وعلامات البكسل والتخزين المحلي وتقنيات تتبع مماثلة لجمع معلومات حول استخدامك للمنصة. للاطلاع على معلومات تفصيلية حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى الرجوع إلى القسم 8 (ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع) أدناه.

2.3 المعلومات التي نتلقاها من أطراف خارجية.

2.3.1 معلومات منصة الإعلانات.

نتلقى معلومات من منصات الإعلانات (بما في ذلك TikTok وMeta/Facebook وGoogle Ads وLinkedIn وTwitter/X وSnapchat وغيرها) عند تفويضك الوصول إلى حسابات الإعلانات الخاصة بك، بما في ذلك:

  1. تفاصيل وإعدادات وتهيئة مركز الأعمال أو مدير الأعمال أو ما يعادلهما من حسابات تنظيمية؛
  2. معلومات حساب الإعلانات، بما في ذلك معرّفات الحسابات والأرصدة وبيانات الإنفاق وحالة الحساب؛
  3. معلومات الحملة، بما في ذلك تفاصيل الحملة ومقاييس الأداء والظهور والنقرات والتحويلات وغيرها من تحليلات الإعلانات؛
  4. معلومات المستخدم المرتبطة بحسابك على منصة الإعلانات على النحو المسموح به من خلال API المنصة وتفويضك؛
  5. أي معلومات أخرى متاحة من خلال API منصة الإعلانات وفقاً لشروط المنصة وسياساتها.

2.3.2 معلومات معالج الدفع.

نتلقى معلومات محدودة من معالجي الدفع (كـ Stripe وغيره من مزودي خدمات الدفع) بشأن المعاملات المُعالَجة عبر المنصة، بما في ذلك:

  1. معلومات تأكيد المعاملة والتسوية؛
  2. تحديثات حالة الدفع (ناجح أو فاشل أو معلق أو مسترجَع)؛
  3. الأرقام الأربعة الأخيرة من أرقام بطاقات الدفع وعلامة البطاقة التجارية؛
  4. اسم حامل البطاقة وعنوان الفوترة؛
  5. معلومات منع الاحتيال وتقييم المخاطر؛
  6. معلومات استرداد الرسوم والنزاعات.

2.3.3 مزودو خدمات التحقق من الهوية والامتثال.

قد نتلقى معلومات من مزودي خدمات التحقق من الهوية وفحوصات الخلفية وفحص العقوبات والامتثال التابعين لأطراف خارجية، بما في ذلك:

  1. نتائج التحقق من الهوية ودرجات المخاطر؛
  2. نتائج فحص قوائم العقوبات؛
  3. نتائج فحص الأشخاص المُعرَّضين سياسياً (PEP)؛
  4. نتائج فحص الوسائط الضارة؛
  5. فحوصات الائتمان أو فحوصات الخلفية التجارية (حيثما يسمح القانون المعمول به)؛
  6. المعلومات المستخدمة للتحقق من صحة الوثائق المُقدَّمة.

2.3.4 موردو بيانات الأعمال.

قد نحصل على معلومات تجارية من موردي البيانات التجارية وسجلات الأعمال والمصادر العامة للتحقق من تفاصيل الأعمال، بما في ذلك:

  1. حالة تسجيل الأعمال وحسن سيرتها؛
  2. معلومات ملكية الأعمال والهيكل التنظيمي للشركة؛
  3. معلومات الاتصال التجارية المتاحة للعموم؛
  4. معلومات التصنيف الصناعي ونشاط الأعمال.

2.3.5 مزودو خدمات التحليلات والإعلانات.

قد نتلقى إحصاءات استخدام مُجمَّعة أو مُجهولة الهوية وبيانات تحليلية من مزودي خدمات التحليلات التابعين لأطراف خارجية، مما يساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة.

2.4 المعلومات من المصادر العامة.

قد نجمع معلومات عنك أو عن أعمالك من المصادر المتاحة للعموم، بما في ذلك:

  1. سجلات الأعمال الحكومية وقواعد البيانات التنظيمية؛
  2. السجلات العامة والسجلات الرسمية؛
  3. منصات التواصل المهني ودلائل الأعمال؛
  4. ملفات التواصل الاجتماعي والمحتوى المتاح للعموم؛
  5. المقالات الإخبارية والبيانات الصحفية وتقارير وسائل الإعلام.

2.5 لا نبيع بياناتك الشخصية.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف خارجية أو نؤجرها أو نتنازل عن حق استخدامها مقابل مبالغ مالية أو أي اعتبارات قيِّمة أخرى. جميع البيانات الشخصية التي تُجمع عبر المنصة تُستخدم حصراً لأغراض تقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وتشغيل أعمالنا على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه. لن تُباع معلوماتك أبداً لوسطاء البيانات أو شركات التسويق أو أي أطراف خارجية أخرى لاستخدامها المستقل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية والمعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

3.1 لتقديم المنصة والخدمات وتشغيلها.

  1. لإنشاء حسابك وصيانته وإدارته؛
  2. للتحقق من هويتك والتحقق من بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك بأمان؛
  3. لتسهيل تفويضك والاتصال بمنصات الإعلانات (بما في ذلك TikTok وMeta/Facebook وGoogle Ads وLinkedIn وغيرها من المنصات المدعومة)؛
  4. لإنشاء حسابات الإعلانات وتخصيصها وإدارتها نيابةً عنك عبر منصات إعلانية متعددة؛
  5. لمعالجة إيداعات المحفظة وتحويلات الأموال إلى حسابات الإعلانات؛
  6. لاسترجاع أرصدة حسابات الإعلانات وسجلات المعاملات وعرضها؛
  7. لتمكينك من إنشاء الحملات الإعلانية وإدارتها ومراقبتها عبر المنصات المدعومة؛
  8. لتسهيل الاتصال بين المنصة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بمنصات الإعلانات؛
  9. لتقديم دعم العملاء والدعم التقني والمساعدة في إدارة الحسابات؛
  10. لمعالجة استفساراتك وطلباتك واتصالاتك والرد عليها.

3.2 لمعالجة المدفوعات والمعاملات.

  1. لمعالجة مدفوعات إيداعات المحفظة عبر معالجي الدفع؛
  2. لحساب الرسوم والمصاريف والضرائب المعمول بها وتطبيقها؛
  3. لتسهيل تحويل العملات للمعاملات متعددة العملات؛
  4. للاحتفاظ بسجلات المعاملات وإنشاء الفواتير أو الإيصالات؛
  5. للكشف عن المعاملات الاحتيالية أو إساءة استخدام خدمات الدفع والتحقيق فيها والحد منها؛
  6. للامتثال للوائح المالية ومتطلبات معالجة الدفع.

3.3 للامتثال والتحقق والأمن.

  1. للتحقق من هويتك وهوية المالكين المستفيدين والمديرين والممثلين المُخوَّلين؛
  2. للتحقق من تسجيل الأعمال والتراخيص وحالة حسن السيرة والسمعة؛
  3. لمراجعة موقعك الإلكتروني التجاري والصفحات المقصودة وتقييم شرعيتها وامتثالها؛
  4. للتحقق من أن موقعك الإلكتروني يحتوي على معلومات اتصال واضحة ودقيقة؛
  5. لمراجعة محتوى الموقع لضمان خلوه من المحتوى المضلل أو الخادع أو الاحتيالي أو المقيَّد؛
  6. لتقييم الامتثال لمعايير الإعلان وسياسات المنصة ولوائح الصناعة؛
  7. لإجراء إجراءات اعرف عميلك (KYC) والعناية الواجبة بالعميل (CDD)؛
  8. للامتثال لالتزامات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF)؛
  9. للفحص مقابل قوائم العقوبات وقواعد بيانات الأشخاص المُعرَّضين سياسياً (PEP) والوسائط الضارة؛
  10. لإجراء مراقبة الامتثال المستمرة وإعادة التحقق الدوري؛
  11. للكشف عن الاحتيال والوصول غير المُصرَّح به والحوادث الأمنية وانتهاكات شروطنا وأحكامنا والتحقيق فيها والتصدي لها والحد منها؛
  12. لحماية أمن المنصة وأنظمتنا ومستخدمينا وسلامتها؛
  13. للامتثال للالتزامات القانونية والأوامر القضائية والإجراءات القانونية والمتطلبات التنظيمية؛
  14. للرد على الطلبات المشروعة الواردة من جهات إنفاذ القانون والسلطات الحكومية والهيئات التنظيمية.

3.4 لتحسين المنصة وتطويرها.

  1. لتحليل أنماط الاستخدام وسلوك المستخدمين واستخدام الميزات؛
  2. لتحديد المشكلات التقنية والأخطاء البرمجية وتشخيصها؛
  3. لإجراء الاختبارات والبحوث والتحليلات لتحسين وظائف المنصة؛
  4. لتطوير ميزات ومنتجات وخدمات جديدة؛
  5. لتحسين أداء المنصة وسرعتها وتجربة المستخدم؛
  6. لإجراء تحليلات البيانات وتوليد إحصاءات الاستخدام المُجمَّعة.

3.5 للتواصل وإدارة علاقات العملاء.

  1. لإرسال الاتصالات الإجرائية، بما في ذلك إشعارات الحسابات وتأكيدات المدفوعات وتحديثات الخدمة؛
  2. لتقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات؛
  3. لإرسال رسائل إدارية بشأن التغييرات على شروطنا وسياسة الخصوصية أو غيرها من السياسات؛
  4. لإخطارك بتحديثات المنصة المهمة وأعمال الصيانة أو تنبيهات الأمان؛
  5. لطلب التغذية الراجعة والمراجعات أو المشاركة في الاستطلاعات (بموافقتك حيثما يُشترط ذلك).

3.6 لأغراض التسويق والترويج (بموافقتك حيثما يُشترط ذلك).

  1. لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ونشرات إخبارية أو اتصالات تسويقية حول خدماتنا وميزاتها وعروضها؛
  2. لإطلاعك على العروض الخاصة والعروض الترويجية والميزات الجديدة؛
  3. لإجراء حملات تسويقية وتحليل فعاليتها؛
  4. لعرض إعلانات مستهدفة أو محتوى مُخصَّص (حيثما يسمح القانون وبموافقة مناسبة).

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو بالتواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في القسم 12 أدناه.

3.7 لعمليات الأعمال والأغراض القانونية.

  1. لإدارة عمليات أعمالنا والإدارة الداخلية؛
  2. للاحتفاظ بسجلات الأعمال والوثائق؛
  3. لإجراء التقارير المالية والمحاسبة والتدقيق؛
  4. لإدارة المخاطر والحد من الخسائر وحماية حقوقنا القانونية؛
  5. لتطبيق شروطنا وأحكامنا وغيرها من الاتفاقيات؛
  6. للدفاع ضد المطالبات القانونية والنزاعات أو الدعاوى القضائية؛
  7. للامتثال للالتزامات الضريبية ومتطلبات إعداد التقارير المالية؛
  8. لتسهيل المعاملات التنظيمية، كعمليات الاندماج والاستحواذ أو بيع الأصول.

3.8 لأغراض أخرى بموافقتك.

قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك الصريحة، حيثما يستلزم القانون المعمول به تلك الموافقة. سنُوضِّح بجلاء الغرض الذي نطلب فيه موافقتك ولن نستخدم معلوماتك إلا للغرض المُحدَّد المُعلَن.

3.9 الأساس القانوني للمعالجة (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة).

إن كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تستند أسسنا القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية إلى:

  1. الضرورة التعاقدية: المعالجة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (أي لتقديم المنصة والخدمات)؛
  2. الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية، كمتطلبات AML/KYC والالتزامات الضريبية أو الاستجابة للإجراءات القانونية؛
  3. المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالح أعمالنا المشروعة، كمنع الاحتيال والأمن وتحسين خدماتنا أو الإدارة الداخلية، شريطة أن لا تطغى هذه المصالح على حقوقك ومصالحك؛
  4. الموافقة: قدّمت موافقتك الصريحة على أنشطة معالجة محددة، كالاتصالات التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط المعينة.

لك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. يُرجى الرجوع إلى القسم 10 (حقوق خصوصيتك) للاطلاع على مزيد من المعلومات.

4. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف خارجية لأغراضها التسويقية الخاصة ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. غير أننا نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية في الحالات التالية:

4.1 مزودو الخدمات الخارجيون.

نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين يُؤدُّون خدمات نيابةً عنا وتحت إشرافنا، بما في ذلك:

  1. معالجو الدفع: Stripe وغيره من مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات والإيداعات والمعاملات؛
  2. مزودو منصات الإعلانات: TikTok وMeta/Facebook وGoogle وLinkedIn وTwitter/X وSnapchat وغيرها من منصات الإعلانات لتسهيل ربط الحسابات وتخصيص حسابات الإعلانات وإدارة الحملات واسترجاع بيانات الإعلانات عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بكل منصة؛
  3. مزودو الاستضافة السحابية والبنية التحتية: لاستضافة البيانات وتخزينها على خوادم آمنة وبنية تحتية سحابية؛
  4. مزودو خدمات التحقق من الهوية والامتثال: لإجراء التحقق من الهوية وفحوصات KYC/AML وفحص العقوبات وفحص PEP والتحقق من الوثائق ومراجعة محتوى الموقع الإلكتروني؛
  5. أدوات دعم العملاء: لتقديم خدمات دعم العملاء ووظائف مكتب المساعدة وميزات الدردشة المباشرة؛
  6. مزودو خدمات البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الإجرائية وإشعارات الحسابات والاتصالات التسويقية (حيثما تمت الموافقة)؛
  7. مزودو خدمات التحليلات: لتحليل أنماط الاستخدام وإنشاء التقارير وتحسين المنصة؛
  8. خدمات الأمن ومنع الاحتيال: للكشف عن الاحتيال والحوادث الأمنية والإساءة والتحقيق فيها والحد منها؛
  9. الخدمات المهنية: المستشارون القانونيون والمحاسبون والمدققون وغيرهم من مزودي الخدمات المهنية حسب الاقتضاء لعمليات الأعمال.

يُلزَم مزودو هذه الخدمات تعاقدياً بمعالجة معلوماتك للأغراض التي نُحددها فحسب وبتنفيذ تدابير أمنية مناسبة والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها. ويُحظر عليهم استخدام معلوماتك لأغراضهم الخاصة.

4.2 عمليات نقل الأعمال والمعاملات التنظيمية.

في حال الاندماج أو الاستحواذ أو التوحيد أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول أو الإفلاس أو غير ذلك من المعاملات التنظيمية، قد ننقل معلوماتك إلى الكيان المُستحوِذ أو الخلَف أو المشترين المحتملين أو غيرهم من الأطراف المعنية في هذه المعاملة أو نُفصح عنها لهم. تُقرّ بذلك وتوافق على أن تلك النقولات قد تحدث وأن أي مُستحوِذ أو كيان خلَف يجوز له الاستمرار في استخدام معلوماتك وفق ما هو مبيَّن في سياسة الخصوصية هذه. سنُبلِّغ بتلك النقولات حيثما يُلزم القانون المعمول به.

4.3 الالتزامات القانونية وحماية الحقوق.

قد نُفصح عن معلوماتك للسلطات الحكومية وجهات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية والمحاكم وغيرها من الأطراف الخارجية عندما نرى بحسن نية أن الإفصاح ضروري أو مناسب من أجل:

  1. الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية والطلبات الحكومية المعمول بها؛
  2. الاستجابة للأوامر القضائية وأوامر المحاكم وقرارات التفتيش وغيرها من الإجراءات القانونية؛
  3. تطبيق شروطنا وأحكامنا وسياسة الخصوصية أو غيرها من الاتفاقيات؛
  4. حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامتها أو أمنها أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور وحمايته؛
  5. الكشف عن الاحتيال والحوادث الأمنية والمشكلات التقنية والأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومعالجتها والحد منها؛
  6. الدفاع ضد المطالبات أو النزاعات القانونية؛
  7. الامتثال لالتزامات AML/CTF أو اللوائح المالية.

4.4 البيانات المُجمَّعة والمُجهَّلة.

قد نشارك معلومات مُجمَّعة أو مجهولة الهوية لا تُحدِّد هويتك شخصياً مع أطراف خارجية لأغراض البحث والتحليلات والتسويق وغيرها. لا يمكن استخدام مثل هذه البيانات بصورة معقولة لتحديد هويتك ولا تُعدّ بيانات شخصية بموجب القوانين المعمول بها.

4.5 بموافقتك.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية عند تقديمك موافقة صريحة أو توجيهك إيانا لذلك. على سبيل المثال، إن طلبت منا مشاركة معلومات مع طرف خارجي محدد أو التكامل مع خدمة تابعة لطرف خارجي، سنفعل ذلك وفقاً لتعليماتك.

4.6 معلومات المُعلِن (لمستخدمي الوكالات).

إن كنت تعمل بصفة وكالة تدير حسابات إعلانات نيابةً عن المُعلِنين، فأنت تُقرّ وتوافق على أننا قد نشارك المعلومات المتعلقة بعملائك المُعلِنين مع منصات الإعلانات ذات الصلة (بما في ذلك TikTok وMeta/Facebook وGoogle وLinkedIn وغيرها) بالقدر اللازم لتخصيص حسابات الإعلانات وإدارتها نيابةً عنهم.

5. نقل البيانات الدولي

5.1 النقل عبر الحدود.

تُشغَّل المنصة من دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تُنقَل بياناتك الشخصية إلى الإمارات وغيرها من الدول التي تعمل فيها أو يعمل فيها مزودو خدماتنا، وتُعالَج وتُخزَّن فيها. قد تمتلك هذه الدول قوانين لحماية البيانات تختلف عن قوانين دولة إقامتك.

5.2 النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.

إن كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يُرجى العلم بأن بياناتك الشخصية قد تُنقَل إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة، التي قد لا تُوفِّر مستوى حماية بيانات معادلاً لما تعترف به المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة.

5.3 ضمانات النقل الدولي.

عند نقل البيانات الشخصية دولياً، نُطبِّق ضمانات مناسبة لحماية بياناتك، والتي قد تشمل:

  1. البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة؛
  2. قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة التي تعترف بدول معينة بوصفها تُوفِّر حماية كافية للبيانات؛
  3. القواعد المؤسسية الملزمة أو غيرها من آليات النقل المعتمدة؛
  4. موافقتك الصريحة على النقل (حيثما يسمح القانون)؛
  5. الضرورة لتنفيذ عقدنا معك أو لتقديم الخدمات؛
  6. الحماية التعاقدية مع مزودي الخدمات التي تُلزمهم بتنفيذ تدابير أمنية مناسبة.

5.4 نقولات مزود الخدمة.

يُرجى العلم بأن مزودي خدماتنا، بما في ذلك منصات الإعلانات (TikTok وMeta/Facebook وGoogle وLinkedIn وغيرها) ومعالجو الدفع (كـ Stripe)، هم مُتحكِّمو بيانات مستقلون وقد ينقلون بياناتك دولياً وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم وممارسات حماية البيانات المعمول بها لديهم. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود خدمة للاطلاع على معلومات حول نقولاتهم الدولية للبيانات وممارساتهم في حماية البيانات.

6. الاحتفاظ بالبيانات

6.1 مبادئ الاحتفاظ.

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا وحماية حقوقنا القانونية. تعتمد فترة الاحتفاظ المحددة على طبيعة المعلومات والأغراض التي تُستخدَم من أجلها.

6.2 فترات الاحتفاظ حسب الفئة.

  1. معلومات الحساب: نحتفظ بمعلومات الحساب، بما في ذلك تفاصيل الأعمال ومعلومات التسجيل، طوال مدة نشاط حسابك ولمدة سبع (7) سنوات بعد إغلاق الحساب أو إنهائه، أو لمدة أطول حسب ما تستلزمه القوانين المعمول بها (بما في ذلك قانون التجارة الإماراتي وقانون الضرائب ولوائح AML).
  2. سجلات المعاملات: نحتفظ بسجلات المدفوعات والمعاملات، بما في ذلك إيداعات المحفظة وتحويلات الأموال والفواتير والإيصالات، لمدة سبع (7) سنوات من تاريخ المعاملة، أو لمدة أطول حسب ما تستلزمه لوائح الضرائب أو المالية أو AML المعمول بها.
  3. سجلات الامتثال والتحقق: نحتفظ بوثائق التحقق من الهوية وسجلات KYC/AML ونتائج فحص العقوبات ووثائق الامتثال لمدة سبع (7) سنوات بعد إغلاق الحساب أو إتمام العلاقة التجارية، أو لمدة أطول حسب ما تستلزمه قوانين ولوائح AML/CTF المعمول بها.
  4. سجلات الاتصالات: نحتفظ باتصالات خدمة العملاء وتذاكر الدعم ورسائل البريد الإلكتروني ونصوص المحادثات لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ الاتصال، ما لم يستلزم الامتثال القانوني أو حل النزاعات أو الأغراض الأخرى احتفاظاً لفترة أطول.
  5. بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نحتفظ بسجلات الاستخدام والبيانات التقنية ومعلومات التحليلات لمدة تصل إلى سنتين (2)، وبعدها تُجمَّع هذه البيانات أو تُجهَّل هويتها أو تُحذف.
  6. الاتصالات التسويقية: إن اشتركت في تلقي الاتصالات التسويقية، نحتفظ بتفضيلاتك التسويقية وسجلات موافقتك حتى سحبك للموافقة أو إلغاء اشتراكك، ولفترة معقولة بعد ذلك لمراعاة تفضيلاتك والامتثال لقوانين التسويق المعمول بها.

6.3 الاحتفاظ الممتد للأغراض القانونية.

استثناءً من فترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه، قد نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترات أطول عند الاقتضاء من أجل:

  1. الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات الضرائب والمحاسبة والتدقيق أو المتطلبات التنظيمية؛
  2. الحفاظ على الأدلة ذات الصلة بالتقاضي أو النزاعات أو التحقيقات أو الإجراءات القانونية الفعلية أو المتوقعة؛
  3. ممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها؛
  4. الامتثال للأوامر القضائية أو الاحتفاظ القانوني أو الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية.

6.4 الحذف وإخفاء الهوية.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سنحذف بياناتك الشخصية بأمان أو نُجهِّل هويتها وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة وقوانين حماية البيانات المعمول بها، ما لم يُلزم القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول. يجوز الاحتفاظ بالبيانات المُجهَّلة التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك إلى أجل غير مُسمى لأغراض التحليلات والبحث وأعمالنا.

6.5 النسخ الاحتياطية.

يُرجى العلم بأن البيانات الشخصية قد تبقى في النسخ الاحتياطية أو الأرشيف لفترة محدودة عقب حذفها من الأنظمة النشطة. نحتفظ بأنظمة نسخ احتياطي آمنة للحماية من فقدان البيانات، وتخضع هذه النسخ الاحتياطية لذات التدابير الأمنية المطبقة على البيانات النشطة. تُنقَّى النسخ الاحتياطية دورياً وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات والنسخ الاحتياطي المعمول بها لدينا.

7. أمن البيانات

7.1 الالتزام بالأمن.

نأخذ أمن بياناتك الشخصية على محمل الجد ونُطبِّق تدابير أمنية تقنية وجسدية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المُصرَّح به والإفصاح والتعديل والتدمير والفقدان أو إساءة الاستخدام.

7.2 التدابير الأمنية التقنية.

تشمل تدابيرنا الأمنية التقنية على سبيل المثال لا الحصر:

  1. التشفير: نُشفِّر البيانات الشخصية أثناء النقل باستخدام بروتوكولات أمان طبقة النقل (TLS) مع خوارزميات تشفير قوية. تُشفَّر البيانات الحساسة المُخزَّنة باستخدام طرق تشفير معيارية في الصناعة.
  2. أمن المصادقة: تُحمى بيانات اعتماد مصادقة المستخدمين باستخدام ممارسات أمنية معيارية في الصناعة تشمل التجزئة الآمنة لكلمات المرور وتخزين البيانات المُشفَّرة وإدارة الجلسات الآمنة وإمكانيات المصادقة متعددة العوامل. لا تُخزَّن بيانات اعتماد المصادقة أبداً كنص عادي وتُحمى بواسطة بنية تحتية أمنية متينة.
  3. ضوابط الوصول: نُطبِّق ضوابط وصول قائمة على الأدوار لضمان اقتصار الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المُصرَّح لهم الذين لديهم حاجة تجارية مشروعة. يُمنح الوصول على أساس الحد الأدنى من الامتيازات.
  4. المصادقة: نُلزم بآليات مصادقة قوية، تشمل كلمات مرور آمنة والمصادقة متعددة العوامل حيثما يكون ذلك ملائماً، لحماية الوصول إلى الأنظمة والبيانات.
  5. أمن الشبكة: نستخدم جدران الحماية وأنظمة الكشف عن التطفل وأنظمة منع التطفل وغيرها من تدابير أمن الشبكة لحماية بنيتنا التحتية من التهديدات الخارجية.
  6. إدارة الثغرات الأمنية: نُجري تقييمات دورية للثغرات الأمنية واختبارات الأمن واختبارات الاختراق لتحديد الثغرات الأمنية ومعالجتها.
  7. مراقبة الأمن: نُطبِّق مراقبة أمنية مستمرة وتسجيلاً وتنبيهاً للكشف عن الأنشطة المشبوهة أو الحوادث الأمنية والاستجابة لها.
  8. التطوير الآمن: نتبع ممارسات التطوير الآمن للبرمجيات، بما في ذلك مراجعات أمن الشفرات البرمجية واختبارات الأمن والالتزام بمعايير الأمن الصناعية.

7.3 التدابير الأمنية الجسدية.

تشمل تدابيرنا الأمنية الجسدية:

  1. مراكز بيانات آمنة مزودة بضوابط وصول جسدية وأنظمة مراقبة وضوابط بيئية؛
  2. فحص خلفية الموظفين ذوي الوصول الجسدي لمرافق مراكز البيانات؛
  3. إجراءات التخلص الآمن من الأجهزة والوسائط الجسدية التي تحتوي على بيانات شخصية.

7.4 التدابير الأمنية التنظيمية.

تشمل تدابيرنا الأمنية التنظيمية:

  1. تدريب الموظفين: نُقدِّم تدريبات دورية في مجال الوعي الأمني وحماية البيانات لجميع الموظفين الذين يصلون إلى البيانات الشخصية.
  2. التزامات السرية: يخضع جميع الموظفين والمقاولين ومزودي الخدمات الذين يصلون إلى البيانات الشخصية لالتزامات صارمة بالسرية من خلال العقود والاتفاقيات.
  3. سياسات وإجراءات الأمن: نحتفظ بسياسات وإجراءات أمنية شاملة وخطط استجابة للحوادث.
  4. إدارة البائعين: نختار مزودي الخدمات بعناية ونُلزمهم بتنفيذ تدابير أمنية مناسبة من خلال الالتزامات التعاقدية.
  5. الاستجابة للحوادث: نحتفظ بخطة استجابة للحوادث للكشف عن الحوادث الأمنية وانتهاكات البيانات والتحقيق فيها واحتوائها ومعالجتها.

7.5 أمن المدفوعات.

لا نجمع أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو رموز CVV أو غيرها من بيانات الدفع الحساسة، ولا نخزنها ولا نعالجها. تتولى معالجة جميع المدفوعات معالجو الدفع المتوافقون مع معيار PCI DSS (كـ Stripe)، المتخصصون في معالجة الدفع الآمنة. تُرسَل بيانات اعتماد الدفع مباشرةً إلى هؤلاء المعالجين وتُخزَّن لديهم حصراً عبر اتصالات آمنة مُشفَّرة.

7.6 حدود الأمن.

على الرغم من تطبيقنا لتدابير أمنية معيارية في الصناعة، لا تُعدّ أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو أي طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك. أنت تُقرّ بقبول المخاطر المتأصلة في نقل المعلومات عبر الإنترنت وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي وصول غير مُصرَّح به إلى بياناتك الشخصية أو استخدام لها يقع على الرغم من تدابيرنا الأمنية المعقولة، إلا في حدود ما ينتج عن إهمالنا الجسيم أو تصرفاتنا المتعمدة الخاطئة.

7.7 مسؤوليات أمن الحساب.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تُجرى على حسابك. توافق على:

  1. اختيار كلمة مرور قوية وفريدة والحفاظ على سريتها؛
  2. تفعيل المصادقة متعددة العوامل متى كانت متاحة؛
  3. عدم مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول مع الآخرين؛
  4. إخطارنا فوراً بأي وصول غير مُصرَّح به أو خرق أمني؛
  5. اتخاذ تدابير أمنية مناسبة على أجهزتك وشبكاتك الخاصة.

7.8 الإخطار بانتهاك البيانات.

في حال وقوع انتهاك للبيانات يُرجَّح أن يُفضي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، سنُخطرك ونُخطر السلطات التنظيمية المعنية على النحو الذي تستلزمه قوانين حماية البيانات المعمول بها. سنُزوِّدك بمعلومات حول طبيعة الانتهاك وفئات البيانات المتأثرة والتدابير التي نتخذها لمعالجة الانتهاك.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

8.1 استخدام ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعلامات الويب وعلامات البكسل والتخزين المحلي وتقنيات تتبع مماثلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "ملفات تعريف الارتباط") لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام وتوفير وظائف معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك تتيح لنا التعرف على جهازك وتذكر معلومات زيارتك.

8.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.

8.2.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية.

هذه الملفات ضرورية تماماً لتشغيل المنصة ولا يمكن تعطيلها. وهي تُتيح الوظائف الأساسية مثل:

  1. المصادقة وإدارة جلسات تسجيل الدخول؛
  2. ميزات الأمن ومنع الاحتيال؛
  3. موازنة الحمل وأداء النظام؛
  4. تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

8.2.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية.

تُعزِّز هذه الملفات الوظائف والتخصيص، مثل:

  1. تذكر تفضيلات لغتك؛
  2. تذكر مدخلات النماذج والخيارات؛
  3. توفير ميزات مُعزَّزة وتحسينات تجربة المستخدم.

8.2.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات الأداء.

تُساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة من خلال جمع إحصاءات الاستخدام المُجمَّعة، بما في ذلك:

  1. الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة؛
  2. الوقت المُقضَّى في الصفحات ومعدلات الارتداد؛
  3. مصادر الزيارات ومعلومات الإحالة؛
  4. معلومات الجهاز والمتصفح؛
  5. الأخطاء التي تمت مواجهتها ومقاييس الأداء.

قد نستخدم خدمات تحليلات تابعة لأطراف خارجية، كـ Google Analytics، لجمع هذه المعلومات وتحليلها. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف ارتباطها الخاصة وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

8.2.4 ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية.

تُستخدَم هذه الملفات لتقديم إعلانات ومحتوى تسويقي ذي صلة وقياس فعالية الحملات الإعلانية والحد من عدد مرات مشاهدتك لإعلان بعينه. قد تُضبَط هذه الملفات من قِبَلنا أو من قِبَل شركاء الإعلان الخارجيين.

8.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط وخياراتك.

8.3.1 إعدادات المتصفح.

تتيح معظم متصفحات الويب لك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يمكنك عادةً:

  1. عرض ملفات تعريف الارتباط المُخزَّنة على جهازك وحذفها؛
  2. حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو حظر ملفات تعريف ارتباط الأطراف الخارجية فحسب؛
  3. مسح ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق متصفحك؛
  4. تلقي إشعارات عند ضبط ملفات تعريف الارتباط.

يُرجى الرجوع إلى وثائق مساعدة متصفحك للاطلاع على تعليمات محددة حول إدارة ملفات تعريف الارتباط.

8.3.2 آليات إلغاء الاشتراك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف ارتباط معينة من خلال:

  1. ضبط إعدادات متصفحك على النحو الموضح أعلاه؛
  2. استخدام مراكز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو أدوات إدارة الموافقة المتوفرة على المنصة (حيثما كانت متاحة)؛
  3. إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات من خلال أدوات إلغاء الاشتراك الصناعية، كصفحة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية (http://optout.aboutads.info/) أو صفحة إلغاء الاشتراك التابعة لمبادرة إعلانات الشبكة (http://optout.networkadvertising.org/)؛
  4. إلغاء الاشتراك في Google Analytics عبر تثبيت الإضافة المتصفحية لإلغاء الاشتراك في Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

8.3.3 تداعيات تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

يُرجى العلم بأن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو حظرها قد يؤثر على وظائف المنصة وقد يحول دون استخدامك لبعض الميزات. أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية والوظيفية والإعلانية فهي اختيارية بوجه عام، ولن يحول تعطيلها دون وصولك إلى المنصة.

8.4 إشارات عدم التتبع.

تُرسِل بعض المتصفحات إشارات "عدم التتبع" (DNT) إلى المواقع الإلكترونية. لا يوجد حتى الآن معيار صناعي للاستجابة لإشارات DNT، ولا تستجيب المنصة حالياً لهذه الإشارات. سنواصل مراقبة التطورات في هذا الشأن.

8.5 ملفات تعريف ارتباط الأطراف الخارجية.

قد يضع مزودو الخدمات الخارجيون، كمزودي التحليلات وشبكات الإعلانات ومنصات التواصل الاجتماعي، ملفات تعريف ارتباطهم الخاصة على جهازك عند زيارتك للمنصة. لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه الخاصة بالأطراف الخارجية، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف لفهم ممارساتهم في جمع البيانات واستخدامها.

9. الروابط والخدمات الخارجية

9.1 الروابط إلى مواقع إلكترونية خارجية.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف خارجية لا نمتلكها ولا نتحكم فيها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على منصتنا وخدماتنا فحسب ولا تسري على مواقع أو خدمات الأطراف الخارجية.

9.2 عدم المسؤولية عن الأطراف الخارجية.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الشروط أو السياسات الخاصة بمواقع أو خدمات الأطراف الخارجية. لا نُصادق على المواقع أو الخدمات الخارجية ولا نُقدِّم أي تصريحات بشأنها. تخضع تفاعلاتك مع مواقع أو خدمات الأطراف الخارجية لسياسات الخصوصية وشروط تلك الأطراف.

9.3 منصات الإعلانات.

عند ربط حسابات الإعلانات الخاصة بك بالمنصة، تخضع لشروط خدمة المنصة المعنية وسياسة الخصوصية الخاصة بها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لجميع منصات الإعلانات التي تربطها، بما في ذلك:

تحكم هذه السياسات كيفية جمع كل منصة إعلانية لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.

9.4 معالجو الدفع.

عند إجراء مدفوعاتك عبر المنصة، تُحوَّل إلى معالجي الدفع (كـ Stripe) الذين يتولون معالجة الدفع. تخضع معلومات الدفع الخاصة بك لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمعالج الدفع. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe على https://stripe.com/privacy وسياسات الخصوصية لأي مزودي خدمات دفع آخرين تستخدمهم.

9.5 مراجعة سياسات الأطراف الخارجية.

نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية وشروط الخدمة لأي مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف خارجية تصل إليها عبر المنصة أو بالتزامن معها. باستخدامك لهذه الخدمات الخارجية، تُقرّ وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات خصوصيتها أو التعامل مع البيانات لديها.

10. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتماداً على دولة إقامتك، قد تمتلك حقوقاً معينة فيما يخص بياناتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. يصف هذا القسم الحقوق التي قد تكون متاحة لك.

10.1 الحقوق بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي.

إن كنت مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة، تتمتع بالحقوق التالية بموجب المرسوم بقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021:

  1. حق الوصول: الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على معلومات حول كيفية معالجتها؛
  2. حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو الناقصة؛
  3. حق الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، كعدم ضرورة البيانات للأغراض التي جُمعت من أجلها أو عند سحب الموافقة (حيثما ينطبق)؛
  4. حق تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة؛
  5. حق إمكانية النقل: الحق في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم شائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً ونقلها إلى مُتحكِّم آخر؛
  6. حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر؛
  7. حق سحب الموافقة: إن كنا نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى موافقتك، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها.

10.2 الحقوق بموجب GDPR (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة).

إن كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تتمتع بالحقوق التالية بموجب GDPR وUK GDPR:

  1. حق الوصول (المادة 15): الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج وإن كان الأمر كذلك، طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بالمعالجة؛
  2. حق التصحيح (المادة 16): الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة وإكمال البيانات الشخصية الناقصة؛
  3. حق الحذف / حق النسيان (المادة 17): الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثل: عدم ضرورة البيانات للأغراض التي جُمعت من أجلها؛ أو سحب الموافقة (حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة)؛ أو الاعتراض على المعالجة مع انعدام الأسباب المشروعة الراجحة؛ أو عدم مشروعية معالجة البيانات؛ أو اشتراط الحذف للامتثال لالتزام قانوني.
  4. حق تقييد المعالجة (المادة 18): الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثل: الطعن في دقة البيانات؛ أو عدم مشروعية المعالجة مع رفض الحذف؛ أو عدم حاجتنا للبيانات غير أنك تحتاجها للمطالبات القانونية؛ أو الاعتراض على المعالجة في انتظار التحقق من الأسباب المشروعة.
  5. حق إمكانية النقل (المادة 20): الحق في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم شائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً ونقلها إلى مُتحكِّم آخر، حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة أو العقد وتُجرى بوسائل آلية؛
  6. حق الاعتراض (المادة 21): الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية استناداً إلى المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر؛
  7. الحق في عدم الخضوع لصنع القرار الآلي (المادة 22): الحق في عدم الخضوع لقرار يستند حصراً إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، والذي يُنتج آثاراً قانونية أو يؤثر عليك بصورة مماثلة؛
  8. حق تقديم شكوى: الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشراف (كمكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو هيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية) إن كنت تعتقد أننا انتهكنا حقوق حماية البيانات الخاصة بك.

10.3 الحقوق بموجب CCPA (لسكان كاليفورنيا).

إن كنت من سكان كاليفورنيا، تتمتع بالحقوق التالية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

  1. حق المعرفة: الحق في طلب الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية المُجمَّعة عنك والقطع المحددة منها وفئات المصادر وأغراض الجمع التجارية أو التجارية وفئات الأطراف الخارجية التي نشارك معلوماتك معها؛
  2. حق الحذف: الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة استثناءات معينة؛
  3. حق إلغاء الاشتراك: الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك الشخصية. ملاحظة: لا نبيع المعلومات الشخصية على النحو المُعرَّف في CCPA؛
  4. الحق في عدم التمييز: الحق في عدم تلقي أي معاملة تمييزية جراء ممارسة حقوقك بموجب CCPA.

10.4 كيفية ممارسة حقوقك.

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في القسم 12 أدناه. عند تقديم طلبك، يُرجى تزويدنا بـ:

  1. اسمك الكامل ومعلومات الاتصال بك؛
  2. وصف للحق المحدد الذي ترغب في ممارسته؛
  3. معلومات كافية تُمكِّننا من التحقق من هويتك (كمعلومات الحساب أو وثائق الهوية)؛
  4. أي معلومات إضافية ضرورية لمعالجة طلبك.

10.5 التحقق من الهوية.

لحماية خصوصيتك وأمانك، سنتحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات المتعلقة بممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. قد نطلب معلومات أو وثائق إضافية لتأكيد هويتك، لا سيما في الطلبات المتعلقة بالوصول إلى البيانات الشخصية أو حذفها.

10.6 الجدول الزمني للاستجابة.

سنرد على طلبك خلال المدد الزمنية المنصوص عليها في القانون المعمول به:

  1. قانون حماية البيانات الإماراتي: خلال 30 يوماً من استلام طلبك، مع إمكانية التمديد 30 يوماً في الحالات المعقدة؛
  2. GDPR: خلال شهر واحد من استلام طلبك، مع إمكانية التمديد شهرين في الحالات المعقدة؛
  3. CCPA: خلال 45 يوماً من استلام طلبك، مع إمكانية التمديد 45 يوماً في ظروف معينة.

سنُبلِّغك إن احتجنا إلى وقت إضافي أو إن كنا غير قادرين على الوفاء بطلبك، مع توضيح أسباب أي رفض.

10.7 القيود على الحقوق.

يُرجى العلم بأن حقوق خصوصيتك ليست مطلقة وقد تخضع لقيود أو استثناءات بموجب القانون المعمول به. على سبيل المثال، قد نكون غير قادرين على حذف البيانات الشخصية إن كان الاحتفاظ بها ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تطبيق الاتفاقيات أو لأغراض مشروعة أخرى. سنُوضِّح أي قيود أو استثناءات عند ردنا على طلبك.

10.8 الوكلاء المُخوَّلون.

إن رغبت في تعيين وكيل مُخوَّل لممارسة حقوق خصوصيتك نيابةً عنك، يمكنك ذلك بتقديم تفويض خطي موقَّع منك. قد نطلب التحقق من هوية كل من هويتك وهوية الوكيل المُخوَّل وصلاحيته.

11. خصوصية الأطفال

11.1 قيود السن.

لا تستهدف المنصة والخدمات الأطفال دون الثامنة عشرة (18) من العمر أو سن الرشد في دولة إقامتهم أيهما أكبر، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن سابق علم. تُصمَّم الخدمات للشركات والمهنيين، ونشترط أن يكون جميع المستخدمين في سن الثامنة عشرة على الأقل وأن يكون لديهم الأهلية القانونية لإبرام عقود مُلزِمة.

11.2 حظر الاستخدام من قِبَل القاصرين.

إن كنت دون الثامنة عشرة من العمر أو دون سن الرشد في دولة إقامتك، فيُحظر عليك صراحةً الوصول إلى المنصة أو الخدمات أو استخدامهما أو إنشاء حساب أو تزويدنا بأي بيانات شخصية.

11.3 إخطار الوالدين.

إن اكتشفنا أننا جمعنا عن غير قصد بيانات شخصية من طفل دون الثامنة عشرة دون الحصول على موافقة الوالدين المناسبة، سنتخذ على الفور خطوات لحذف هذه المعلومات من أنظمتنا. إن كنت ولياً أو أحد الوالدين وتعتقد أن طفلك قدّم بيانات شخصية إلينا، يُرجى التواصل معنا فوراً باستخدام معلومات الاتصال الواردة في القسم 12 أدناه، وسنحذف معلومات الطفل من سجلاتنا.

12. معلومات الاتصال

12.1 كيفية التواصل معنا.

إن كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في معالجة البيانات، أو إن كنت ترغب في ممارسة حقوق خصوصيتك، يُرجى التواصل معنا على:

Platformance MENA Marketing Management L.L.C
عناية: مسؤول الخصوصية
العنوان: الوحدة 202، أبراج Emmay، الصفوح 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: privacy@getfastads.com
البريد الإلكتروني القانوني: legal@getfastads.com
بريد الدعم الإلكتروني: support@getfastads.com

12.2 مسؤول حماية البيانات (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة).

مع توسيع خدماتنا لتشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، سنعيِّن مسؤول حماية البيانات (DPO) على النحو المطلوب بموجب GDPR. وفور التعيين، ستُبيَّن معلومات الاتصال بمسؤول حماية البيانات هنا وسيُخطَر المستخدمون وفقاً لذلك.

12.3 الاستجابة للاستفسارات.

سنبذل جهوداً معقولة للرد على استفساراتك ومخاوفك وطلباتك في الوقت المناسب ووفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

13. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

13.1 الحق في التعديل.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو مراجعتها أو تحديثها في أي وقت وفق تقديرنا المطلق، لتعكس التغييرات في ممارساتنا في معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية أو عمليات الأعمال أو لأسباب أخرى. تسري أي تعديلات فور نشرها على المنصة أو في أي تاريخ آخر نُحدده.

13.2 الإشعار بالتغييرات الجوهرية.

إن أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر بشكل ملحوظ على حقوقك أو كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، سنُبلِّغك بهذه التغييرات من خلال:

  1. نشر إشعار بارز على المنصة؛
  2. تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة؛
  3. إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (حيثما يستلزم ذلك القانون المعمول به أو حيثما كان ذلك مجدياً)؛
  4. طلب موافقتك على التغييرات (حيثما يستلزم ذلك القانون المعمول به).

13.3 مسؤوليتك في المراجعة.

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة أو الخدمات بعد أي تعديل على هذه السياسة قبولاً منك للسياسة المُعدَّلة. إن كنت لا توافق على أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة والخدمات ويجوز لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية مع مراعاة التزاماتنا بالاحتفاظ بالبيانات.

14. أحكام إضافية

14.1 القانون الحاكم.

تخضع سياسة الخصوصية هذه وأي نزاعات ناشئة عنها أو مرتبطة بها أو بممارساتنا في معالجة البيانات لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها، دون الاعتداد بأحكام تنازع القوانين.

14.2 تسوية النزاعات.

يُحسَم أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ناشئة عن سياسة الخصوصية هذه أو مرتبطة بها، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صحتها أو تفسيرها أو انتهاكها، وفقاً لأحكام تسوية النزاعات المنصوص عليها في شروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا، بما في ذلك التحكيم أمام مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC).

14.3 قابلية الفصل.

إن وُجد أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه باطلاً أو غير مشروع أو غير قابل للتطبيق وفقاً للقانون المعمول به، يُعدّ هذا الحكم منفصلاً عن هذه السياسة، وتستمر الأحكام المتبقية في سريانها وإنتاج آثارها الكاملة.

14.4 الاتفاقية الكاملة.

تُشكِّل سياسة الخصوصية هذه مجتمعةً مع شروط وأحكام الخدمة الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يخص معالجة بياناتك الشخصية، وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات والتصريحات أو الاتصالات السابقة أو المعاصرة المتعلقة بهذا الموضوع.

14.5 اللغة.

أُعدَّت سياسة الخصوصية هذه باللغة الإنجليزية، وتكون النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية والمعتمدة والمُلزِمة. تُقدَّم أي ترجمات للتيسير فحسب، وفي حال وجود أي تعارض أو تناقض، تسود النسخة الإنجليزية.

14.6 التنازل عن الحقوق.

لا يُعدّ أي إخفاق من جانب الشركة أو تأخر في ممارسة أي حق بموجب سياسة الخصوصية هذه تنازلاً عن ذلك الحق. يجب أن يكون أي تنازل مكتوباً وموقَّعاً من ممثل مُخوَّل عن الشركة.

الإقرار والموافقة

بدخولك إلى المنصة أو تصفحها أو التسجيل فيها أو استخدامها أو استخدام الخدمات، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

أنت تُقرّ تحديداً وتوافق على:

  • جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها ونقلها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه؛
  • النقل الدولي لبياناتك الشخصية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها من الدول التي نعمل فيها أو يعمل فيها مزودو خدماتنا؛
  • مشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمات الخارجيين على النحو الموضح في القسم 4؛
  • استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع على النحو الموضح في القسم 8؛
  • الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقاً لفترات الاحتفاظ الموضحة في القسم 6.

إن كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك عدم الوصول إلى المنصة أو الخدمات أو استخدامهما.

نهاية سياسة الخصوصية

إصدار الوثيقة: 1.0

آخر تحديث: 11 فبراير 2026

تاريخ السريان: 11 فبراير 2026

القانون الحاكم: دولة الإمارات العربية المتحدة